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Nuevas practicas comerciales y expansion de territorios. Fue posible por la existencia de una monarquía liberal y no absolutista, que consiguió evitar el panorama de revoluciones que se estaban extendiendo en otros países.
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Desarrollo tecnologico aplicado a la creacion de productos para el consumo masivo
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Desarrollo de mercados transnacionales y desarrollo de los canales de distribucion, mejora en el modelo de negocio
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Desarrollo de mercados heterogeneos y fragmentados, y practicas de mercadeo que reconocen al individuo.
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- Investigacion de mercados
- Fidelizacion del consumo
- Optimizacion y retencion de los clientes
- Consolidacion de canales de distribucion globales
- Desarrollo de tecnologias blandas de mercados
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comenzó a utilizarse este termino, propuesto por el profesor Berry de la Universidad de Texas, experto en marketing de servicios, quien sostuvo en su tesis que el cliente en su interacción con su proveedor, es coproductor del servicio.
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Surgen cuestionamientos sobre el modelo de mercadeo famoso hasta hoy las 4Ps. Nuevas formas organizacionales como alianzas estrategicas.
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El mercadeo abre campo a las caracteristicas de la sociedad relacionadas con cultura como creencias costumbres mitos, y como estas afectan las necedidades de los compradores.
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Es orientado a la comodidad del cliente y se comienza a crear productos y servicios orientados a identificar a los clientes y cubrir sus necesidades concretas
