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HISTORIA DEL CONTACT CENTER

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    Por Elisha Gray
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    NACIMIENTO DE TELEMARKETING
    El pastelero berlinés KRANLER ofreció por teléfono sus dulces fabricados
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    Dirigida por Ford para contactar a mas de 20.000.000 personas para agendar entrevistas con sus vendedores
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    Hacia el 2008 se generan 25.000 nuevos puestos de trabajo en latino america
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    Mas de un millón de computadoras se empiezan a conectar a internet
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    Se empieza a implementar los contac center
  • CONTACT CENTER EN QUIBDO

    CONTACT CENTER EN QUIBDO
    En busca de alternativas que disminuyan el desempleo en Quibdó y generen nuevas oportunidades laborales, el ministro del Trabajo, Rafael Pardo, se reunió en esta capital con las autoridades de la región.
    Una de las alternativas busca focalizar esfuerzos para crear oportunidades de ocupación a través de los call centers