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Elie Whitney un inventor y fabricante estadounidense, introduce las partes estandarizadas intercambiables buscando simplificar el proceso de ensamblaje.
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Henry Ford introdujo la línea de montaje, mejorando así la productividad y la calidad en la fabricación de automóviles. Cabe destacar que Ford logró desarrollar conceptos de montaje a prueba de errores, incluyendo tanto la autoverificación como la inspección dentro de la línea.
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Durante los años 20's.
Los Laboratorios Bell de la compañía estadounidense AT&T, crean un departamento de calidad, con el propósito de centrarse en la calidad, la inspección, las pruebas, y en la confiabilidad de sus productos.
Al mismo tiempo, B.P. Dudding, una compañía de energia inglesa, emplea métodos estadísticos en General Electric para controlar la calidad de las bombillas eléctricas que producen. -
Walter A. Shewhart, un físico, ingeniero y estadístico estadounidense, considerado por muchos el padre del Control de Calidad, crea los "Cuadros de control"
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La Organización Internacional de Normalización, conocida como ISO por sus siglas en ingles, es una organización independiente, no gubernamental, con sede en Suiza, tiene como fin principal la creación de estándares internacionales.
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En el transcurso de los años 60's los cursos de control estadístico de calidad empiezan a formar parte de los programas académicos de Ingeniería Industrial en las diversas universidades alrededor del mundo.
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Las normas ISO 9000 fueron creadas principalmente como respuesta a la necesidad de estandarizar los requisitos que debe tener un sistema de gestión de la calidad en la industria.
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El Congreso de Estados Unidos instituye el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige, siendo otorgado este por primera vez en 1988.
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Lanzamiento de ls Normas de la Comisión Guatemalteca de Normas (COGUANOR).
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El enfoque seis sigma, que había sido introducido por Motorola en el año 1987, se extiende a otras industrias.
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