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Se van integrando herramientas como TQM, SPC, elemento del Ciclo Deming
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El ingeniero Mikel Harry, promovió como meta estimable en la organización; la evaluación y el análisis de la variación de los procesos de Motorola, como una manera de ajustarse más a la realidad.
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El ingeniero Bill Smith, de Motorola, finalmente le da formalidad a la metodología Six Sigma
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Parte de la metodología adoptada por Motorola tiene fuertes raices en DMAIC
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Seis sigma ha ido evolucionando desde su aplicación meramente como herramienta de calidad a incluirse dentro de los valores clave de algunas empresas. Aunque nació en las empresas del sector industrial, muchas de sus herramientas se aplican con éxito en el sector servicios en la actualidad. Seis sigma se ha visto influida por el éxito de otras herramientas, como lean manufacturing, lo que ha generado una nueva metodología conocida como Lean Seis Sigma (LSS).
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