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El gobierno de Estados Unidos de America, estableció una ley, mediante la cual obliga a las empresas a realizar procesos de evaluación anuales a sus trabajadores
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Edward L. Thorndike, en 1920, utilizó el término inteligencia social para describir la habilidad de comprender y manejar a los hombre y mujeres, cuya base principal era el sentido de la empatía
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En 1940, David Wechsler describió la influencia de factores no intelectivos sobre el comportamiento inteligente y sostuvo, además, que los tests de inteligencia no serían completos hasta que no se pudieran describir adecuadamente estos factores.
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Salter (1949) Considerado uno de los padres de la terapia de conducta y que desarrollo su libro conditional réflex therapy (seis técnicas para habilidades) técnicas de autoexpresión, para pacientes con inhibición social.
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En 1959 el ejército estadounidense invirtió una considerable cantidad de recursos en el desarrollo de procedimientos de formación basados en tecnología.
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Argyle y Kendon (1967) relacionaron el termino de habilidad social con la psicología social, definiéndola como actividad organizada, coordinada en relaciona a un objeto o una situación.
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En 1968 este ejército introdujo oficialmente un método de formación denominado "Ingeniería de sistemas de la formación"
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En la conferencia de 1972 sobre habilidades duras de la Comandancia Continental (CONARC) el doctor Whitmore presentó un informe que mostraba cómo se entendía el término "habilidades blandas" (aplicado a las áreas de mando, supervisión, asesoría y liderazgo)
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En 1983 Howard Gardner, profesor de la Universidad de Harvard, dice que las habilidades son acordes al tipo de inteligencia, y la define: la inteligencia no es un conjunto unitario que agrupe diferentes capacidades específicas, sino una red de conjuntos autónomos, relativamente interrelacionados.
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Murphy en 1990 desarrolló un marco que sugiere que la mayoría de los puestos de trabajo contienen cuatro tipos generales de conductas: (a) conductas orientadas a la tarea, (b) conductas orientadas interpersonalmente, (c) conductas relacionadas con la pérdida de tiempo (p. ej. absentismo, demoras) y (d) conductas destructivas y azarosas.
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Un estudio presentado en el CADE Universitario 2014, realizado por LHH-DBM,
reveló que la motivación y la ambición son las habilidades fundamentales para
alcanzar el éxito profesional de los recién graduados. -
The Wall Street Journal Americas de New York publica el 27 de septiembre de 2016 el artículo titulado Las empresas enfrentan una escasez de 'habilidades blandas' a la hora de contratar; Comunicación, trabajo en equipo, puntualidad y pensamiento crítico están en demanda, según un análisis de 2,3 millones de perfiles en LinkedIn
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Para el año 2030, se calcula que el 36% del empleo en España se encontraría en riesgo elevado de digitalización según un estudio de la Universidad de Valencia y BBVA Reseach