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revolución industrial
El primer registro de los Recursos Humanos data a mediados del siglo XIX, en plena Revolución Industrial, la excesiva mecanización de las tareas generó una insatisfacción en el personal de las empresas y las grandes fábricas, lo cual dio origen a las primeras medidas para tratar de solucionar problemas asociados a la salud, la vivienda y los horarios de los trabajadores. La más importante de ellas fue la creación de los llamados Departamentos de Bienestar. -
Principio del siglo XX
Surgieron las primeras oficinas dedicadas a la gestión del personal. Sin embargo, se centraban sólo en acciones disciplinarias y algunas veces en sistemas retributivos. Poco a poco se empezaron a explorar otros frentes como la contratación, el despido, las fórmulas salariales y el análisis de la productividad. Sus responsables tenían un marcado carácter autoritario y en muchos casos estaban adscritos a la dirección. -
Años 70 y 80’s
El enfoque disciplinario de la etapa anterior es reemplazado por otro en el que se tienen en cuenta los factores psicológicos y sociológicos en el rendimiento laboral. Los líderes del área dan los primeros pasos para mejorar la adaptación del personal a la empresa y, a la vez, ganan más independencia dentro los mapas corporativos. Además, se profundiza en la gestión del personal y se empieza a hablar de forma abierta de un concepto hasta entonces difuso: el clima laboral -
Del año 2000 en adelante
La llegada de Internet y la nuevas tecnologías, los modelos de empresa dan un giro rotundo. El personal de las compañías está más calificado para ejercer sus labores, reclama cada vez más espacios de participación, interacción y decisión, la gestión del talento se convierte en una prioridad. Los Recursos Humanos amplían su núcleo de operaciones ahora también se ocupan de la formación, la capacitación, la conciliación horaria y de todo lo que se relacione con el bienestar de sus trabajadores
