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La primera generación de tiendas electrónicas hizo su aparición al mismo tiempo que el desarrollo del mundo de la Web. Las primeras compañías trataban de sacar partido a todo lo que la red les ofrecía mediante páginas sencillas. A través de estas páginas querían hacer crecer su reputación y conseguir nuevos clientes. Cuando descubrieron que podía utilizar Internet para publicitar sus productos, comenzaron a invertir dinero con el fin de hacer páginas mejores.
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Permite a los consumidores hacer pedidos de productos a través de las páginas web de la empresa.
Mientras los clientes navegan por la tienda, eligen los productos deseados y los ponen en una cesta virtual. Cuando dejan la tienda electrónica, han hecho un pedido de los productos que han puesto en la cesta.
Este pedido es enviado entonces a través de correo electrónico a la empresa.
Finalmente el sistema administrador recibe las órdenes, las imprime y las envía a la sección de envíos. -
Trató de encontrar una manera de que los pedidos se registrasen automáticamente en el Sistema de Información. Con esto se intentaba ayudar a la empresa a despachar los pedidos más rápida y eficazmente.
Las principales características de esta generación son las siguientes:
Publicidad electrónica, Ofertas electrónicas y descuentos en productos, Pedidos electrónicos, Fijación de precios electrónica, Envío físico de productos, Envío a través de la red de productos, Pagos electrónicos -
Los servicios de las tiendas electrónicas se hacen más extensos e incluyen todos los servicios ofrecidos por las tele-tiendas de generaciones anteriores junto con otros relacionados a aspectos de seguridad y gestión del almacenamiento.
Algunos de los nuevos servicios son:
Pagos electrónicos, carteras electrónicas
Seguridad
Gestión de almacenamiento
Detección de productos
Personalización del comportamiento de los clientes
