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evolución histórica
american airlines e IBM se asocian para automatizar reservas -
call centers
se establecen call centers.
surge la necesidad de mas información sobre otras compañías aéreas por lo que se implementa el sistema de reservas -
terminales en las AV
según creció la demanda las compañías aéreas colocaron terminales aéreas en las agencias de viaje mas productivas -
otros servicios
se incorporan otros servicios tales como alquiler de carros,reservas de hoteles,paquetes turisticos, cruceros.. -
PRN
nace el PRN y también el programa de fidelización de clientes -
Implementación del CRS
liberalización de trafico aéreo en EEUU y otras compañías implementan su CRS estos se extienden a las AAVV -
nacimiento de los GDS
se dispara la utilización de los CRS y tiene la nececidad de adaptarse para la globalización de la oferta por tal motivo nacen los GDS -
Crecimiento de los GDS
¡todos presentes en el Internet!
se puede consultar por AAVV virtuales y mixtas,proveedores de servicios e información de destinos -
actualidad
Los GDS suministran información capaz de cubrir todas las necesidades de comercialización de la oferta de las compañías aéreas de una manera segura y eficiente en tiempo real.
