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Jorge manuel Perez Reveles
Calidad Total -
En 1926 se fundó la Federación Internacional de las Asociaciones
Nacionales de Normalización (ISA, del inglés International
Federation of the National Standardizing Associations) que
desarrolló un trabajo pionero en este campo. Las actividades de
esta federación culminaron en 1942. -
En 1946, 64 delegados de 25 países que se reunieron en
Londres, Inglaterra, decidieron crear una nueva organización
con el objetivo de “facilitar la coordinación internacional y la
unificación de estándares industriales”. Le dieron el nombre
de Organización Internacional de Normalización (o, en inglés,
International Organization for Standardization) y le asignaron
las siglas ISO, que son un prefijo griego que significa “igual”. -
Oficialmente, la ISO inició sus operaciones el 23
de febrero de 1947. En la actualidad es una red
de institutos nacionales de normalización de 159
países, con un miembro por país y un
secretariado central que coordina el sistema
desde la sede en Ginebra, Suiza. La ISO es una
organización no gubernamental, es decir, sus
miembros no son, como en el caso de la ONU,
delegados de los gobiernos nacionales. -
guía de selección y uso La primera edición de un estándar de calidad, de la serie de normas ISO 9000, aparece en 1987. Esta norma, desarrollada por el Subcomité 2 del Comité Técnico No. 176, presentó los requisitos para que las organizaciones pudieran satisfacer las necesidades de sus clientes y entregar productos o servicios conforme a sus expectativas. -
ISO 9001: 1987, Modelo de aseguramiento de la
calidad en diseño, desarrollo, producción.
Instalación y servicio -
ISO 9002: 1987, Modelo de aseguramiento de la
calidad en producción y servicio. -
ISO 9003: 1987, Modelo para el aseguramiento
de la calidad en inspección final y pruebas. -
ISO 9004: 1987, Administración de la calidad y
elementos del sistema de calidad, Guía -
ISO 9000: 1994, Guía de selección y uso ISO 9001: 1994, Modelo de aseguramiento de la
calidad en diseño, desarrollo, producción.
Instalación y servicio ISO 9002: 1994, Modelo de aseguramiento de la
calidad en producción y servicio. ISO 9003: 1994, Modelo para el aseguramiento
de la calidad en inspección final y pruebas. ISO 9004: 1994, Administración de la calidad y
elementos del sistema de calidad, Guía -
ISO 9000: 2000, Fundamentos y vocabulario. ISO 9001: 2000, Requisitos. (Se fusionan todas las normas de requisitos en
una sola; solo existen certificados ISO 9001) ISO 9004: 2000, Recomendaciones (directrices)
para la mejora del desempeño. -
ISO 9000: 2005, Fundamentos y vocabulario.
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ISO 9001: 2008, Requisitos. (Se fusionan todas las normas de requisitos en
una sola; solo existen certificados ISO 9001) -
ISO 9004: 2009, Directrices para la gestión del
éxito sostenido. -
ISO 9000: 2015, Fundamentos y vocabulario. ISO 9001: 2015, Requisitos. (Se fusionan todas las normas de requisitos en una sola; solo
existen certificados ISO 9001) -
las certificaciones iso 9000 son importantes ya que son las que nos da la credibilidad de una empresa.