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Comienza a mediados del siglo XIX, con el fin de mejorar las condiciones de los trabajadores
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el termino de Recursos Humanos, se dio a conocer gracias al economista John R. Commons, en su libro “distribución de la riqueza”.
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En parte de estados unidos y Europa se comienzan a manejar, “los departamentos de bienestar”, para tratar los asuntos de los empleados y mejorar sus condiciones laborales. (Endalia, 2020)
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El termino RR.HH. se comenzó a expandir y gracias a la industrialización y aporte de capital de varias empresas se comienza a ver a los trabajadores como activos en cada organización. (Endalia, 2020)
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Sigue siendo exponente, el norteamericano Frederic Winslow Taylor con su obra “Los principios de la dirección científica”, 1911. Por implementar en su teoría los diferentes criterios que utilizaban las empresas y mejorar los mismos criterios internos (CEUPE, s.f.). tal como en las características descritas en el video del Taylorismo (Maria Fernanda Sotelo Burbano, 2019, 1:24min – 3:10min).
https://www.youtube.com/watch?v=3WHdC6FrxlQ -
Oficinas Orientadas a la gestión de empleados empezaron a trabajar de la mano con los trabajadores, dando sus solicitudes a las oficinas y estas mismas encargándose de acciones disciplinarias y de retribución salarial.
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1924- 1927
Elton Mayo y F.J. Roethlisberger realizaron un estudio en conjunto con la Universidad de Harvard, de acuerdo con la conducta humana en el área laboral, al colocar iluminación en el área de trabajo mejoro la productividad de los trabajadores. -
Aparecieron nuevas leyes que obligan a las empresas con determinadas funciones sociales, cabe resaltar que el área de recursos humanos seguía muy dependiente de las compañías del momento y tenían un carácter autoritario. (Endalia, 2020)
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Se empieza a tratar e implementar conceptos psicológicos y sociológicos, para una mejora en el rendimiento laboral, con el propósito de adaptar al empleado al ambiente y así comenzar a manejar el concepto de “Clima Laboral”. tal, así como en el ejemplo del video (Rafeek Albertoni, 2016, 0:15s – 2:41min).
https://www.youtube.com/watch?v=g2HUCqIAl1U -
A partir del cambio e implementación de la Tecnología y programas con servicio online, se da un crecimiento en la formación profesional y laboral, al tener un efecto creciente económicamente. El producto y servicio pasa a un segundo plano dando apertura a la economía de la experiencia. Por otra parte, se da más contrataciones externas con la interconexión que trae la revolución Digital. (Endalia, 2020)
