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La revolución de las industrias sustituyendo el trabajo manual por maquinaria industrial da un giro a como se conocía el trabajo. Trayendo consigo la insatisfacción de los trabajadores.
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Con esta revolución las horas extensas de trabajo, las pocas ventajas para los subordinados, las pocas recompensas ganadas por los mismo y la explotación traen consigo graves afectaciones en las compañías.
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En esta época es donde se empieza a exponer la necesidad de las distintas teorías sobre recursos humanos en el marco empresarial esfuerzo inicialmente realizado por los mismos trabajadores.
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Basados en estudios y teorías antes planteadas por Federic Taylor, Elton Mayo con la universidad de Harvard realiza un estudio sobre la conducta humana donde se evidencio que con mejores condiciones laborales había mas productividad.
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Para los años cincuenta evolucionan las organizaciones que hoy en día conocemos, evaluando como primer característica la administración del capital humano para el crecimiento de la compañía.
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Se ve evolución de los diferentes recursos para la satisfacción de las necesidades, viendo sobre todo la importancia de cada uno de ellos para el desarrollo de la actividad económica
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El clima organizacional empieza a ganar importancia, ya que con el se determina que la recompensa que tenga el cliente externo va totalmente ligada a la satisfacción interna del cliente interno. La motivación salarial no es la única forma de recompensa.
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Donde se empieza a ver la importancia de cambiar lo siempre visto como jefe y empezar a manejar un concepto de líder que guie a la compañía al éxito, dejando los comportamientos de superioridad a un lado para trabajar de mano con su todo el grupo.
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Personas con las aptitudes para el trato y manejo del recurso humano, capaces de influir positivamente en los miembros de la compañía.
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Para el siglo XXI se entiende los recursos humanos no solo como el departamento de contratación sino el encargado de evaluar que el personal sea el apropiado para el cargo, la motivación y capacitación para obtener excelentes resultados.
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El manejo de todo lo antes mencionado traerá consigo estrategias que contribuyan y estén en pro al mejoramiento y crecimiento de las personas y su calidad de vida con ellas la compañía o organización.