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Fue acuñado la definición por Wurman y definido como: “el estudio de la organización de la información con el objetivo de permitir al usuario encontrar su vía de navegación hacia el conocimiento y la comprensión de la
información" -
Se requieren diseño arraigados en las tareas definidas cognitivamente. Se proponen de metodologías. Los métodos para modelar prácticas con ordenador han sido propuestos por Rasmussen, Pejterson y Goodstein (1994) y Checkland y Acholes (1990)
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Horn define los objetivos del DI, de un modo holístico, como la conexión entre la información, el pensamiento humano y el uso.
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Afirma que el diseño de información se debe analizar en términos de procesos de comunicación. La información puede ser vista como una herramienta para dar sentido, tanto a una realidad caótica, como ordenada.
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Nielsen plantea que la usabilidad es un atributo de calidad que determina cuán fáciles son de usar las interfaces
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Nardi y O'Day llaman ecología de la información como "un
sistema de personas, prácticas, valores y tecnologías en un
espacio o tiempo concreto" -
Spence introduce este concepto definiéndolo como la capacidad de entender mejor la información que existe en los documentos, pero sin la necesidad de leerlos
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Indica que la arquitectura de información es la disciplina encargada de disponer los elementos formales y de contenido que integran un sitio web. Comenta que el contenido informativo y el diseño deben tener la calidad requerida para, de ese modo, lograr la plena satisfacción de los usuarios.
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A partir de este año, la tendencia en el desarrollo de software no solo debe ser fácil de usar, sino que también debe ser innovadora y enfocada a crear experiencias únicas.
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Indica que las pantallas deben evitar hacer
pensar al usuario. Esto significa que tanto como sea humanamente posible, cuando mire una página web debería ser auto evidente, obvia y auto explicativa -
FatDUX Group define la experiencia del usuario como la suma de una serie de interacciones. Es un término para el nivel de satisfacción total de usuarios cuando utiliza tu
producto o sistema.