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La calidad estuvo orientada no solo en el producto terminado sino en los procesos, por ello la responsabilidad recaía sobre el departamento de producción. El control se realizaba mediante técnicas estadísticas y muestreos. Edwards Deming y William Shewhart marcaron esta etapa.
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Joseph Juran define a la calidad como "la adecuación para el uso, satisfaciendo las necesidades del cliente" .
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La Organización Internacional de Normalización es una organización para la creación de estándares internacionales y su sede se encuentra en Ginebra, Suiza.
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Kaoru Ishikawa crea los primeros círculos de calidad. Los círculos de calidad se basan en un sistema participativo de gestión en el cual los empleados se reúnen en pequeños grupos para aportar sugerencias y soluciones a problemas de su trabajo.
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Las empresas japonesas dominaban amplios sectores industriales, haciendo que las empresas americanas no tuvieran la capacidad para competir. Cada año la calidad en Estados Unidos disminuía.
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La ISO crea la serie de estandarización ISO 9000, la cual adoptaba la mayoría de los elementos de la norma británica BS5750. La serie ISO 9000:1987 contenía como componentes: ISO 9000, 9001, 9002, 9003 y 9004.
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El Congreso de Estados Unidos establece el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldridge, el cual es el único reconocimiento formal de la excelencia para el sector público y privado en Estados Unidos y es otorgado por el presidente de ese país.
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Proliferación de estudios, trabajos y experiencias acerca del GCT. Se generaliza la preocupación por la calidad en todos los países, los cuales quieren obtener enseñanzas de los japoneses para poder implementarlas en sus empresas.
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La Sociedad Americana de Control de Calidad se convierte en La Sociedad Americana de Calidad (ASQ, por sus siglas en inglés) a cual es líder en capacitación, certificación individual y herramientas referentes a la calidad para todo tipo de empresas. Opera en centros de Servicio en la India, China y Latinoamérica. Desde 1991 es el administrador del premio Malcolm Baldridge.
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Nací en el hospital Ciudad Vieja a las 13:27 horas.
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Cuando tenía 9 meses di mis primeros pasos.
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Fui bautizada en la Iglesia Santo Domingo un año después de mi nacimiento.
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Mientras en E.E.U.U. se hablaba de Gestión de la Calidad Total, la European Foundation for Quality Management adoptó el término de Excelencia y lanzó el modelo europeo de Gestión de Calidad y promueve su utilización mediante la creación del Premio Europeo a a Calidad.
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Cuando tenía 3 años nació mi hermana María Daniela un día antes de noche buena.
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A la edad de 4 años inicié mis estudios en el Colegio de Señoritas el Sagrado Corazón
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Cuando tenía 10 años nació mi hermana Sofía Marcela.
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Tuve la oportunidad de formar parte del equipo que representaba al Colegio de Señoritas El Sagrado Corazón Centro Histórico en el Concurso Nacional de Ortografía De la Riva, obteniendo el segundo lugar a nivel nacional.
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En una fecha próxima a la graduación me otorgaron la Beca Loyola, la cual me ha permitido conocer y realizar muchas amistades, y realizar muchas actividades que me ayudan a crecer como persona.
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Culminé mis estudios en el Colegio de Señoritas El Sagrado Corazón Centro Histórico, obteniendo el título de bachiller en Ciencias y letras y obtuve la medalla de perseverancia por haber estudiado 13 años en esa casa de estudios.
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Inicié mis estudios en la Universidad Rafael Landívar en la carrera de Ingeniería Química.
