-
En 1987, Seis Sigma fue introducida por primera vez en Motorola por un equipo de directivos encabezados por Bob Galvin, presidente de la compañía, con el propósito de reducir los defectos de productos electrónicos. Desde ese entonces 6σ ha sido adoptada, enriquecida y generalizada por un gran número de compañías.
-
Motorola logró aproximadamente 1 000 millones de dólares en ahorros durante tres años, y el premio a la calidad Malcolm Baldrige en 1988.
-
Alied signal fue una de las organizaciones que contribuyó a consolidar dicha estrategia, iniciando su programa en 1994 en cabeza de Larry Bossidy, su presidente.
-
Fue una de las dos compañías en contribuir con la consolidación de la estrategia six sigma, iniciando en 1995 en cabeza de Jack Welch, su presidente
-
Allied Signal ahorró más de 2 000 millones de dólares entre 1994 y 1999
-
GE alcanzó más de 2 570 millones de dólares en ahorros en tres años (1997-1999)
-
Las grandes empresas de manufactura han buscado aplicar la estrategia 6 σ, con resultados diversos. Se puede decir que en el siglo XXI, en este tipo de empresas, la estrategia se ha institucionalizado como parte de las buenas prácticas organizacionales.
-
“El entorno competitivo actual no deja lugar para el error. Debemos satisfacer a nuestros clientes y sin descanso buscar nuevas formas de superar sus expectativas. Ésta es la razón por la que Calidad Seis Sigma se ha convertido en parte de nuestra cultura."
-
La estrategia se viene enriqueciendo con frecuencia reforzada con otros elementos, como por ejemplo con lo que se conoce como 'lean manufacturing' para aplicarse a procesos de servicios y a empresas pequeñas