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Se encarga de recolectar, almacenar o modificar información generada por transacciones, que son eventos que ocurren dentro de la empresa como: ventas, compras, depósitos, retiros, devoluciones, pagos, etc.
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Encargados de analizar información proveniente de otros sistemas, que facilitan la toma de decisiones, es decir, agrupa y organiza la información de otros sistemas para el apoyo humano.
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Hace una minería de datos al comparar alternativas realizadas con información de Modelos analíticos, Bases de datos especializadas,Juicios y visiones de los propios tomadores de decisiones.
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Permiten el rápido acceso a información actualizada con reportes gerenciales, generadores de gráficos y búsqueda detallada. Este sistema contribuye en lo que hoy se conoce como inteligencia de negocios y procesos de automatización.
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Son una serie de aplicaciones que se agrupan en un mismo paquete de software para facilitar su distribución e instalación, ayudando a la interpretación y procesamiento de datos.
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Tipo de inteligencia artificial que logra tomar decisiones igual que un humano basándose en reglas previamente establecidas, casos anteriores o modelos probabilisticos.
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Son sistemas que permiten integrar y agrupar información de varias áreas de operación en usa sola, como lo es el área logística, comercial, mercadeo, etc.
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Permite visualizar los procesos del negocio buscando la efectividad. Logra implementar el entendimiento, visibilidad, modelado y control de los procesos de negocio de una organización.
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En la actualidad se implementa la mejora continua de este sistema de información que es implementada para facilitar información en e-business.
También aparecen los Intranets y extranets que permiten un grado de integración de la información básica de manera más económica -
Sistema informático que permite la conexión de datos con almacenamiento enfocado a la nube a la que se puede acceder a través de Internet.
