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El presidente de McDonald's calcula que la compañía perdió 500 millones de clientes desde el 2012, coincidiendo con el boom de nuevas cadenas de comida rápida.
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El director ejecutivo incluyó quioscos de auto pedido, tableros de menú digitales y entrega.
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Continúa su plan de transformación y modernización, el cuál implico una inversión de10 millones de dólares en los últimos 2 años.
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Han confirmado que los restaurantes de McDonald's en los que han implementado estás máquinas han experimentado un crecimiento ventas de entre 5% a 6% en su primer año.
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McDonald's probó la tecnología Dynamic Yield y la introducirá para los menús de autoservicio.
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Lanzamiento del primer dispensador automático de hamburguesas, de momento es un experimento y solo sirve Big Mac, Mac jr. o Grand Mac (de manera gratuita).
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McDonald's está comprando la Startup Apprente Inc. un desarrollador de tecnología de reconocimiento de voz para usarla en sus restaurantes y así acelerar las filas de pedido.
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McDonald's ha anunciado que apostará por venta a domicilio y nuevos sistemas de pago que hará crecer las ventas entre un 3% a 5%.
