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Durante este período, el papel de (SI) se utilizó para el procesamiento de transacciones, el mantenimiento de registros, y la contabilidad
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Durante esta era, el rol de (SI) evolucionó desde (TPS) hasta management information systems (MSI), procesa los datos en informes informativos útiles y proporciona a los gerentes las herramientas para organizar, evaluar y administrar una organización
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Se introdujeron las pc. Se hizo la potencia informática. La función de (SI) está asociada con la administración. (DSS), sirve para el nivel de planificación, gestión, y operaciones de una organización.
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Los altos ejecutivos no usaban DSS ni MSI, sino (ESI), que ofrece servicios de toma de decisiones a través del suministro de información interna y externa para cumplir con los objetivos de la organización.
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Durante esta era, el rápido crecimiento de las intranets, extranet, internet y otras redes globales interconectadas. También se vio una aparición de recursos empresariales (ERP), una forma específica de organización de un sistema de información estratégica
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El Internet y las tecnologías y aplicaciones relacionadas cambiaron la forma en que operan las empresas y las personas que trabajan. Las funciones de los sistemas de información siguen siendo las mismas que hace 50 años; la diferencia es una mayor conectividad entre los componentes de los sistemas similares y diferentes