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Los empleados de las fábricas comenzaron a sentirse inconformes debido a la producción en masa y la mecanización, es por ello que se tomaron las primeras medidas para resolver las dificultades y “[…] decidieron crear los llamados “departamentos de bienestar”, preludio de los actuales departamentos de personal, donde intentaban solucionar los problemas de los trabajadores con respecto a la vivienda, sanidad, educación de sus hijos, etc. (Ceupe Magazine, s.f.) -
A través de Frederic Winslow Taylor se estableció la Escuela Clásica cuyo objetivo era analizar a los empleados debido al bajo rendimiento que se daba dentro de las compañías. -
La primera vez que se utilizó el término de Recursos Humanos fue en el libro “Distribución de la riqueza” escrito por el economista John R. Commons. -
Elton Mayo y F.J. Roethlisberger realizaron estudios acerca de la conducta de los trabajadores dentro de la compañía, buscando obtener una mayor productividad. El estudio demostró la importancia de los aspectos psicológicos y sociológicos en los empleados. -
El término de Recursos Humanos se popularizó y los empleados se convirtieron en activos para las compañías, teniendo así un espacio dentro de la empresa para las diferentes labores de este nuevo departamento.
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Trajo consigo una crisis, especialmente en empresas privadas, lo que llevo a la gente a trabajar en el sector público. A partir de ello, las entidades públicas mejoraron la calidad de vida del trabajo en temas como la seguridad social, el salario mínimo, el derecho a formar sindicatos y más.
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El departamento de recursos humanos se convirtió en un aspecto universal luego del fin de la Segunda Guerra Mundial.
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Se implementaron nuevas áreas administrativas dentro del campo de recursos humanos, entre ellas estaban la formación, el salario, la contratación y el desarrollo organizacional dentro de la empresa. De igual forma, se comenzó a optimizar las habilidades de los empleados hacia su enriquecimiento personal y profesional.
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Hoy en día, se le conoce como gestión de talento humano y tiene como función los “[…] procesos de recursos humanos integrados y diseñados para atraer, desarrollar, motivar y retener a los empleados de una organización.” (El País, 2019), es decir, se encarga de administrar, contratar y capacitar al recurso humano de las empresas.
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