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Finales del S. XIX y principios del S. XX.
Se hace especial énfasis en mostrar los valores, resultados y recompensas obtenidas gracias al producto, empresa, servicios ofrecidos. Es basado en Publicidad y Propaganda. -
Los relacionistas públicos comenzaron a implementar acciones para abrir el acceso a la información a los clientes y público en general. El resultado de aquellos cambios en la transparencia hizo a las empresas y organizaciones, no sólo sortear los inconvenientes de manera satisfactoria, sino que en muchos casos los hizo salir fortalecidos. -
Guardando siempre con recelo los secretos vitales de las organizaciones, los departamentos de RR.PP. se especializan en la persuasión.
Corporaciones ajustan sus filtros para evitar el escape de información sensible.
Universidad de Boston. Primera Escuela de RR.PP. -
En este 4to estado, los relacionistas públicos, mucho más especializados, no renuncian a la persuasión, pero marcan más a la negociación y al mutuo entendimiento. En este caso se consigue un cambio de actitud, intención y comportamiento no sólo del público, sino también para la organización. El modelo utiliza las Relaciones Públicas, basadas en un concepto de investigación. Es creado rrppnet.com como el primer portal de Relaciones Públicas. -
Con el acceso masivo del público al uso de computadoras y nuevas tecnologías, se abren otros canales por donde se filtra la información.
El ser humano, animal social, tiende a ser influído por las personas de su grupo que más información tiene (o aparenta tener), sobre temas en particular.