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En la década de los setenta,RICHARD NOLAN, un conocido autor y profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, desarrollo una teoria que impacto el proceso de planeación de los recursos y las actividades de la informática.
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COMIENZA CON LA ADQUISICIÓN DE LAS PRIMERAS COMPUTADORAS NORMALMENTE SE JUSTIFICA POR EL AHORRO DE MANO DE OBRA Y EL EXCESO DE PAPELES.
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Satisfacer las necesidades de información de la empresa, de manera veraz y oportuna.
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*Complementar la labor administrativa para hacerla más segura, fluida y así simplificarla
*Centralizar, custodiar y procesar la mayoría de los datos de la empresa.
*Proporcionar la información necesaria para cada departamento de la empresa. -
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Debido al gran auge que ha supuesto la informática, considero importante clarificar el concepto y posicionar lo en el lugar que le corresponde para evitar confusiones.
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Satisfacer las necesidades de información de la empresa, de manera veraz y oportuna.
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A inicios de los 90 el área de informática contaba con los siguientes departamentos:
* ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS
*UNIDAD DE PROGRAMACIÓN
*UNIDAD DE OPERACIÓN
*SOPORTE TECNICO -
El departamento de análisis y diseño se encargaba de definir los programas de cada sistema, elaboraba un documento bien estructurado donde se encontraba lo concerniente a cada programa y lo enviaba al departamento de programación.
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El departamento de programación estudiaba la definición de cada programa y aclaraba dudas con el analista; se procedía a elaborar el programa y se regresaba al analista una carpeta con los resultados de la última prueba y el código fuente del programa.
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El departamento de operación mantenía estrecha comunicación con los analistas de sistemas y con los usuarios para determinar los calendarios de producción.
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El departamento de soporte técnico se encargaba de mantener en operación el sistema y de asesorar técnicamente a los demás departamentos
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Cuatro años después, la organización del área de informática tenía los mismos 4 departamentos pero se incrementaron sus funciones y el personal había aumentado de 17 a casi 25 personas.
Los departamentos estaban formados de la siguiente forma: -
Departamento de análisis y diseño de sistemas
*Sistemas locales
*Sistemas online Departamento de programación
*Programadores de sistemas locales
*Programadores de sistemas online Departamento de operación *Operadores de computador
*Operadores de sistemas online Departamento de soporte técnico
*Sistemas operativos
*Sistemas online -
Dos años después de haber iniciado la etapa anterior, la organización volvió a cambiar de la siguiente manera Departamento de análisis y diseño de sistemas: Sistemas locales
Sistemas online
Sistemas especiales (bases de datos)
Mesa de control -
Dos años después de haber iniciado la etapa anterior, la organización volvió a cambiar de la siguiente manera Departamento de programación Programadores de sistemas locales
Programadores de sistemas online
Programadores de bases de datos
Mesa de control -
Dos años después de haber iniciado la etapa anterior, la organización volvió a cambiar de la siguiente manera Departamento de operación Operadores de computadora
Operadores de periféricos
Operadores de la red online
Control de la producción -
Dos años después de haber iniciado la etapa anterior, la organización volvió a cambiar de la siguiente manera Departamento soporte técnico Sistemas operativos
Software online
Software de bases de datos -
Esta nueva organización cambió los siguiente:
Todos los procedimientos de control
Métodos de trabajo
Funciones y responsabilidades
Cuotas de producción
Horarios de servicio
Hubo más usuarios El personal del área de informática rebasó los 40 empleados.
