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Primer encuesta Registrada.
Para elecciones, registrada por Harrisbug en julio de 1824. -
Primer caso documentado.
La agencia N.W realizó el primer estudio documentado. -
Produccion industrial
Orientación a la producción.
Demanda mayor a la oferta, luego orientación al mercado. -
Investigadores
Los investigadores académicos empiezan a incursionar hacia 1895.
En 1890 Hollerit inventa ficha perforadora.Investigacion Cualitativa. -
Primer departamento
Primer departamento formal de investigacion de mercados por Curtis Publishing Company -
Primer libro
Libro de gran difusion de investigación de mercados por White. -
Nace A.C. Nielsen
Desarrolla el concepto de “participación del mercado” además de otros servicios. -
Determinan la forma de muestrear
Los investigadores determinan la forma de muestrear y de evaluar la conducta humana.
Se da la expasion de la Radiodifusion y segunda guerra mundial. -
Prueba de Producto a consumidores
Investigacion como apoyo a las desiciones de marketing.Enfoque al liderazgo y direccion. -
Diseño experimental
Cambio del mercado, analisis de varianza, inscrementos en costos y enfoque a satisfacer las necesidades. -
Ordenador y métodos cuántitativos.
Investigacion de motivación, Se Introduce computadora y mejora los procesos.Segmentación psicográfica. -
Teorías del consumidor
Aparicion de la publicación del journal of consumer research.
La voz del cliente. -
Integración de enfoques y técnicas.
Focalizan el servicio al cliente.Modelos de investigación que permiten medir el valor de la marca. -
Base de datos y planificacion estratégica.
Aparicion de data mining, creacion de CATI. -
Metodología y tecnología.Integración en Planificación global.
Hasta la actualidad, Tendencias y diferentes enfoques.Los nuevos medios permiten generar estrategias creativas.Mundo digital, técnicas GIS y CRM.
