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Mikel Harry habló de mejora continua, estadísticas, estrategias de implementación con el fin de estabilizar.
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Dr. Shigeo-Shingo creo la teoría de prevención de errores, estándares y homologación.
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PHILIP BAYARD CROSBY nos habla de la variabilidad de procesos con el fin de lograr una metodología de cero errores.
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Karu Ishikawa creo el diagrama de la "Espina de pez" que sirve para encontrar los problemas en las raíces de los procesos.
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Trilogía, metodología de Joseph Juran
Planear-Controlar-Mejorar -
Detectar errores en procesos con el fin de reducir costos y tiempo.
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Precursores Shewhart y Deming
Control estadístico con gráficas de control. -
Termino de la 1er Guerra Mundial, se identifican muchas bajas en los soldados americanos que se pudieron evitar con una mejor calidad en los artefactos utilizados.
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Precursor de la administración moderna en que relacionaba los problemas de la empresa con las gerencias de esta.
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S.XIX Teoría de Taylor
Eliminar la perdida de tiempo y dinero mediante un método científico -
S.XVII
Henry Ford
Maquina de vapor