Ct1

Evaluación de la calidad

  • Modelo burocratico

    Modelo burocratico
    El taylorismo, esta basado en la división de tareas del proceso de producción, cuyo fin fue aumentar la productividad y evitar el control que el obrero podía tener sobre los tiempos de producción. Deseaba maximizar la eficacia mediante la división de tareas, la organización racional del trabajo y motivación al personal.
  • El progreso de la comunicación en un modelo sin cambio

    El progreso de la comunicación en un modelo sin cambio
    La teoría de las relaciones humanas, elaborada por Elton Mayo es una teoría propia de la sicología de las civilizaciones la cual propone que la parte más importante de una organización es la humana e interactiva y que la conducta del trabajador esta más relacionada con la pertenencia a un grupo social, su bienestar con el entorno y las normas sociales.
  • Formas marginales de dirección participativa.

    Formas marginales de dirección participativa.
    La dirección participativa sitúa al hombre en eje del trabajo, teniendo un papel protagónico en la toma de desiciones. un estilo de dirección que se caracterice por la participación de los trabajadores de forma fluida, constante y sistemática, contribuye a mejorar el clima del trabajo y el compromisos de los trabajadores.
  • Dirección participativa por objetivos (DPPO)

    Dirección participativa por objetivos (DPPO)
    Sistema de dirección que logra que el colaborador haga lo mismo que el directivo demandaría que hiciese pero con la diferencia que no se le manda directamente tarea a tarea lo que debe hacer.
  • Círculo de calidad, mejora continúa (PDCA).

    Círculo de calidad, mejora continúa (PDCA).
    Constituye una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos: planificar, hacer, verificar, actuar; también se le denomina espiral de mejora continua y es muy utilizado por los diversos sistemas tales como ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18000 y ISO 22000.
  • Dirección estratégica mediante visión compartida.

    Dirección estratégica mediante visión compartida.
    Una visión compartida es cuando todas las personas tienen una imagen similar, les interesa que sea de forma equitativa y no de alguien en particular. La visión compartida es el primer paso para que la gente comience a trabajar en conjunto, alienta a la innovación a pesar de los riesgos que este implica "Peter Segen".
  • Enfoque socio-técnico de reestructuración del trabajo.

    Enfoque socio-técnico de reestructuración del trabajo.
    El modelo socio-técnico plantea el análisis, con un tratamiento equivalente del sistema social y del sistema técnico y el estudio de las relaciones entre ellos; el desempeño del sistema depende más de la manera en que interactúan sus partes que de la manera que actual independientemente.
  • Gestión de la calidad total.

    Gestión de la calidad total.
    Gestión del conocimiento: Es una nueva cultura empresarial, una manera de gestionar las organizaciones que sitúan los recursos humanos como el principal activo y sustenta su poder de competitividad en la capacidad de compartir la información, experiencia y conocimiento individuales y colectivos.
  • Modelos de excelencia

    Modelos de excelencia
    Son modelos que tratan de medir la calidad total de las organizaciones. Estos modelos se aplican como guía de referencia en la búsqueda de la excelencia empresarial, entendiéndola como la forma de actuar de las organizaciones que: satisfacen las necesidades del mercado, son lideres en su sector, están bien gestionadas, cumplen sus objetivos y obtiene una elevada rentabilidad.
  • REDER

    REDER
    Esquema lógico que establece lo que una organización necesita realizar basado en: resultados, enfoque, despliegue, evaluación y revisión.
    Esta fundamentado en el clásico ciclo de la mejora Plan-Do-Heck-Act.