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Construir conocimiento sobre cliente y paciente. Objetivo SMART. Segmentacion y targeting. Preparacion de material (ayudas visuales, articulos, muestras medicas)
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Interpretar la situación del momento. Se enlaza con acuerdos de la visita anterior. Captar la atención del cliente, Usa datos relevantes
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Aplicar conocimiento para descubrir oportunidades. Utilizar preguntas perspicaces para descubrir metas, motivaciones y retos del tratamiento del paciente según el cliente.
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Alinear con la necesidades del paciente percibidas por el cliente las características y beneficios de la marca
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Escuchar, comprender, resolver y alinear con los beneficios de la marca.
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Resumen de los beneficios de marca y cerrar solicitando un compromiso especifico
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Análisis y planificación de proximos pasos. Evaluacion del impacto de la visita, hacer un plan para próxima visita
