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Preparacion
Construir conocimiento sobre cliente y paciente. Objetivo SMART. Segmentacion y targeting. Preparacion de material (ayudas visuales, articulos, muestras medicas) -
Apertura (Aproximación)
Interpretar la situación del momento. Se enlaza con acuerdos de la visita anterior. Captar la atención del cliente, Usa datos relevantes -
Buscar Oportunidades
Aplicar conocimiento para descubrir oportunidades. Utilizar preguntas perspicaces para descubrir metas, motivaciones y retos del tratamiento del paciente según el cliente. -
Presentación
Alinear con la necesidades del paciente percibidas por el cliente las características y beneficios de la marca -
Resolucion de Objeciones
Escuchar, comprender, resolver y alinear con los beneficios de la marca. -
Cierre con Compromisos
Resumen de los beneficios de marca y cerrar solicitando un compromiso especifico -
Seguimiento
Análisis y planificación de proximos pasos. Evaluacion del impacto de la visita, hacer un plan para próxima visita
