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Los antecedentes de la Revolución Industrial tuvieron que ver con el Renacimiento de la cultura europea tras la Edad Media y su ingreso a la Época Moderna. -
La Revolución Industrial es un período histórico de transformaciones económicas y sociales, entre 1760 y 1840, que desencadenó cambios sin precedentes para las sociedades de todo el mundo. -
Con la aparición de la revolución industrial se expandieron los procesos de manufactura, iniciando la producción en serie y el propósito que orientaba a las organizaciones industriales era alcanzar cuotas de producción, plazos fijados sin preocuparse de la calidad. -
La calidad siguió dos caminos: 1) Occidente siguió con el enfoque basado en la inspección. 2) Japón se empezaba a aplicar el control de la calidad con una amplia difusión de los métodos estadísticos. -
Occidente empieza a darse cuenta del liderazgo que empieza a tener Japón. La prevención, en vez de la inspección.
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A partir de este año las Normas ISO regulan los estándares del comercio mundial y las normas ISO 9000 han sido revisadas de sus borradores originales y constantemente reactualizadas.