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(Plan-Do-Check-Act) Walter Shewart crear el acrónimo de la idea básica de los ciclos de mejora continua. Partir de un punto A para llegar a un punto B.
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Se crea con el fin de difundir herramientas de calidad
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Taiichi Ohno crea procesos de Lean production y E.U.A crea TQM como método de competitividad.
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Motorola presenta la metodología DMAIC que se utiliza dentro de Seis Sigma
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Motorola presenta DMAIC como parte del proceso Seis Sigma.
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Se comienza a implementar DMAIC como tal en problemas de ambiente LEAN Seis Sigma
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DMAIC es una metodología central de Seis Sigma usada en resolución de problemas para mejora continua y control de defectos.