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Asincrónica: navegación y e-mail.
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Sincrónica: chat, foro, aprendizaje colaborativo llevando a una educación virtual.
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Permiten el tratamiento integral de la información y el conocimiento en la sociedad, a través del uso de las herramientas tecnológicas.
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Su uso sigue siendo sincrónico pero con el plus de ser grupal, aparecen las redes sociales y surge el concepto de ALDEA VIRTUAL.
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Se busca darle un mejor tratamiento al conocimiento y en sí, a las tecnologías, fortaleciendo las plataformas virtuales de aprendizaje: colaborativo y significativo, las cuales pueden ser sincrónicas: chat y videoconferencia - asincrónicas: foro, wiki, e-mail. llevando a la EDUCACIÓN VIRTUAL.
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Suponen una evolución de las tecnologías llevando a un ESTILO DE VIDA DIGITAL PLENO en cuanto a: interacción social, educación, trabajo, comercio y negocios.
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Aparecen los agentes inteligentes llevando a un estilo de vida digital: e-learning, e-marketing, e-business.