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ISA, del ingles International Federation of the National Standardizing Associations, la cual desarrollo un trabajo pionero en este campo.
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En 1946 64 delegados en 25 paises se reunieron en Londres, Inglaterra para tomar la decisión de crear una nueva organización con el objetivo de facilitar la coordinación internacional y la unificación de estandares industriales, titulado Organización Internacional de Normalización (International Organization for Standardization). Oficialmente, la ISO inició sus operaciones el 23 de febrero de 1947.
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°ISO 9000: 1987, Guía de selección y uso.
°ISO 9001: 1987, Modelo de aseguramiento de la calidad en diseño, desarrollo, producción, instalación y servicio.
°ISO 9002: 1987, Modelo de aseguramiento de la calidad en producción y servicio.
°ISO 9003: 1987, Modelo para el aseguramiento de la calidad en inspección final y pruebas.
°ISO 9004: 1987, Administración de la calidad y elementos del sistema y calidad, Guía. -
°ISO 9000: 1994, Guía de selección y uso
°ISO 9001: 1994, Modelo de aseguramiento de la calidad en diseño y desarrollo, producción. Instalación y servicio
°ISO 9002: 1994, Modelo de aseguramiento de la calidad en producción y servicio.
°ISO 9003: 1994, Modelo para el aseguramiento de la calidad en inspección final y pruebas.
°ISO 9004: 1994, Administración de la calidad y elementos del sistema de calidad, Guía. -
°ISO 9000: 2000, Fundamentos y vocabulario.
°ISO 9001: 2000, Requisitos. (Se fusionan todas las normas de requisitos en una sola; solo existen certificados ISO 9001).
°ISO 9002: 2000, Recomendaciones (directrices) para la mejora del desempeño. -
°ISO 9000: 2005, Fundamentos y vocabulario.
°ISO 9001: 2008, Requisitos. (Se fusionan todas las normas en una sola; solo existen certificados ISO 9001).
°ISO 9004: 2009, Directrices para la gestión del éxito sostenido. -
La norma ISO-9000 describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad y especifica la terminología aplicable. La edición del año 2000 se actualizó en 2005, aunque no se agregaron cambios a los aspectos fundamentales de los sistemas de gestión de la calidad (SGC), más bien se añadieron algunas definiciones y notas explicativas -
La norma ISO-9001 especifica los requisitos para los sistemas de gestión de la calidad aplicables a toda organización que necesite demostrar su capacidad para proporcionar productos. -
°ISO 9000: 2015, Fundamentos y vocabulario.
°ISO 9001: 2015, Requisitos. (Se fusionan todas las normas de requisitos en una sola; solo existen certificados ISO 9001)
°ISO 9004: 2018, Recomendaciones (directrices) para la mejora de desempeño. -
La norma ISO-9004 proporciona directrices que consideran tanto la eficacia como la eficiencia del sistema de gestión de la calidad. El objetiva de ella es mejorar el desempeño de la organización y la satisfacción de los clientes.