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En la década de 1930, Jhon Jacob Astor Contrató a un artista para que dibujara los sombreros que usaban las neoyorquinas elegantes para poder estar al tanto de las tendencias de moda.
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La primera encuesta de investigación de mercados fue realizada en 1824 por el Harrisburg Pennsylvanian. Fue una encuesta electoral.
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Surge el primer departamento formal de investigación de mercados hubiese investigaciones se enfocaban a la industria automotriz. Curtis publishing company buscaba un nuevo grupo de consumidores a los cuales dirigir sus promociones.
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Desarrolló el concepto de participación de mercado y otros que se volvieron las bases de la investigación de mercados más importantes de Estados Unidos
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Formalmente comenzaron los cursos de investigación de mercado en las universidades. La radio la televisión y la Segunda Guerra Mundial contribuyeron a que se volviera una profesión definida.
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Liderados por Robert Merton, se reconoce ampliamente la selección aleatoria y su importancia , se hicieron grandes avances en las técnicas de muestreo y procedimientos encuestales.
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Comienza la investigación determinando que quiere el mercado para elaborar vienes que satisfagan esas necesidades En 1950 surge el concepto de segmentación del mercado.
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Se desarrollan métodos matemáticos de descripción y predicción, modelos estocásticos, modelos markovianos y modelos lineales de aprendizaje. Con el desarrollo de las computadoras aumentaron enormemente la capacidad de investigadores para analizar, almacenar y recuperar datos.
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Internet revoluciona las investigaciones facilitando la encuesta y ampliando el público que la realiza. Ofrece rápido acceso a la inteligencia, mejora la capacidad de responder rápidamente, facilita la realización de estudios, reduce las actividades de investigación de trabajo y tiempo.
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La moda actual es el Big data; acumulación y análisis de inmensas cantidades de información. El análisis es simple directo y sin complicaciones.
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