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ENEL-Codensa debe tener respuesta en un intervalo de tiempo de 15 días
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ENEL-Codensa tiene 20 días de mas para darle respuesta al cliente sobre el requerimiento que se hizo al inicio
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ENEL-Codensa debe dar respuesta en un lapso de 10 días para dar una respuesta final
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El cliente tiene derecho a hacer recurso de reposición si no se encuentra de acuerdo con la respuesta dada por Codensa 5 días hábiles, si no se toma como silencio administrativo.
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La superintendencia entra a mediar cuando hay un silencio administrativo
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