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En los principios de 1900
Surge el supervisor, que muchas veces era el mismo propietario, el cual asumía la responsabilidad por la calidad del trabajo. Durante la la primera guerra mundial, los sistemas de fabricación se hicieron más complicados y como resultado de esto aparecen los primeros inspectores de calidad a tiempo completo. -
Revolución industrial
Desde el punto de vista productivo, representó la transformación del trabajo manual por el trabajo mecanizado. Antes de esta etapa el trabajo era prácticamente artesanal y se caracteriza en que el trabajador tenía la responsabilidad sobre la producción completa de un producto. -
ISO
La organización internacional para la normalización se origina a partir de la federación internacional de asociaciones nacionales de normalización. -
Inspección
Esta etapa corresponde con el período posterior a la segunda guerra mundial y la calidad se inicia al igual que en las anteriores acontecimientos, con la idea de hacer hincapié en la inspección, tratando de no sacar a la venta productos defectuosos. -
Unión de científicos
El director de la Unión de Científicos e Ingenieros japoneses (UCI), le escribió para que dictara unas conferencias sobre los métodos de control de calidad e investigadores, y en esa fecha se dio la primera conferencia -
Juran visitó por primera vez Japón
Juran en su llegada a Japón orientó el control estadístico de la calidad a la necesidad de que se convierta en un instrumento de alta dirección. Ese propio año dictó seminarios a gerentes altos y medios. A partir de ese entonces hubo un cambio en las actividades del control de calidad en Japón. -
ISO 9000
El departamento de Defensa de los Estados Unidos estableció un programa de administración de la calidad cul fue llamado MIL-Q-9858. Cuaotro años más tarde se revisó y nació MIL-Q.Q9858A. -
COGUANOR
COGUANOR es una entidad adscrita al ministerio de economía cuya principal misión es la de proporcionar soporte técnico al sector productivo y protección al consumidor, por medio de la actividad de normalización -
Decada del 80
La característica fundamental está en la dirección estratégica de la calidad, por lo que el logro de la calidad en toda la empresa no es producto de un programa o sistema de calidad, sino que es la elaboración de una estrategia encaminada al perfeccionamiento continuo de ésta. -
Énfasis de los 80
El énfasis principal de esta etapa no es sólo el mercado de manera general, sino el conocimiento de las necesidades y expectativas de los clientes, para construir una organización empresarial que las satisfaga -
Normas ISO 9000
Con el antecedente de 1959, la serie de normas ISO 9000 adoptando la mayor parte de los elementos de la norma británica BS-5750. En ese mismo año la norma fue adoptada por los Estados Unidos. A partir de ese momento se empiezan a adoptar las normas ISO 9000 como estándar mundial con la referencia a la gestión de la calidad. -
Premios Nacionales a la calidad en latinoamérica
Mexico crea su premio nacional de calidad, basado en los criterios del modelo americano pero adaptándolo a la realidad de su economía. "El premio nacional de calidad" es el máximo reconocimiento a nivel naional, que se entrega anualmente a las organizaciones que se distinguen por contar con las mejores prácticas de dirección para la calidad total y que por ello representan un modelo a seguir. -
Servicio de calidad total
La característica fundamental de esta etapa es que pierde sentido la antigua distinción entre producto y servicio. Lo que existe es el valor total para el cliente. Esta etapa se conoce como servicio de calidad total. -
Cliente en los 90
El cliente de los años 90 sólo está dispuesto a pagar por lo que significa valor para él. Es por eso que la calidad es apreciada por el cliente desde dos puntos de vista, calidad perceptible y calidad factual. La primera es la clave para la gente compre, mientras que la segunda es la responsable de lograr lealtad del cliente con la marca. -
Mi nacimiento
Yo, Luis Hurtado naci en el hospital Santa Margarita -
Mi primer colegio
Fui a mi primer colegio, el cual fue Nazaret, que se encuentra en la zona 1 -
Liceo Guatemala
Luego de estar en el Nazaret, me fui al Liceo Guatemala, donde estudie desde preparatoria hasta quinto bachillerato -
La ultima versión del 2000
En esta nueva versión, las normas ISO 9001 y 9004 tiene mayo congruencia en sus estructuras y contenidos, se fundamentan en los ocho principios de administración de la calidad, de alto nivel, definidos por el Comité técnico, que reflejan las mejores prácticas de administración -
Mi primera comunion
Cuanto estaba en cuarto primaria, por parte del colegio, hice mi primera comunion -
Mi primera carrera
Mi primera carrera fue en escuintal, esta experiencia es muy importante para mí, porque si no hubiera participado, creo que nunca en mi vida me hubiera dado cuenta que me gustaba correr. -
Mi confirmacion
Nuevamente por parte del colegio recibí la catequesis para llevar a cabo mi confirmación. La misa de dicha actividad fue en la capilla del Liceo Guatemala. Esta experiencia es importante en mi vida porque confirma mi conpromiso con la iglesia catolica. -
Mi lesión en el tobillo
Esta lesión me afecto mucho, porque el tratamiento que recibí fue demasiado largo, ademas esta lesión me dejo fuera de las carreras por un largo periodo. Este accidente ocurrio en futeca majadas, en un partido de football. -
Mi primer campeonato de football
En un torneo que estabamos participando con mis amigos del colegio, en futeca majadas, ganamos el primer lugar. Este suceso fue emocionante porque en la final llegamos a ganar el partido hasta en la serie de penales. -
Mi graduación
Este evento es muy importante para mí, ya que es la ultima vez que miro a toda la promoción 2011 del Liceo Guatemala junta. Este grupo es mi segunda familia, por ende este suceso es muy importante en mi vida. -
Mi primer día en la Universidad
El primer día de universidad fue una expericencia inolvidable, porque de primera instancia yo no sabia donde se encontraba mi salón, y ese día yo llegue temprano para buscar mi clase. Mi primera clase fue Matemática I con el lic. Manuel Guzman.