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El campus Bogotá construye iniciativa de servicio para dar respuestas a las necesidades de la comunidad estudiantil
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El primer semestre la iniciativa del campus Bogotá se convierte en un proyecto nacional para darle mayor impacto y cobertura.
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La Universidad contrata a la consultora Azuriang para diseñar la experiencia (Customer Experience) actual del estudiante y unirlo al proyecto de servicio Objetivo:
- Entender la experiencia actual del servicio desde la perspectiva de la organización.
- Construir una visión completa y común de la organización a partir de las visiones particulares de las diversas áreas y personas entrevistadas.
- Identificar puntos de interés para las siguientes fases del proceso.