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- Finales de 1930 y comienzos de 1940 surge la era de la informacion, donde se decía que un empleado informado era un empleado productivo.
- Las empresas comienzan a destinar recursos y tiempo para informar a sus empleados sobre lo que sucesos pertinentes en la empresa.
- Herbert A.Simon en 1947 dice que la comunicación es esencial para las organizaciones.
- Se empiezan las comunicaciones a los empleados mediante boletines informativos y manuales.
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-En 1950 se centraron en tres puntos: 1) el estado de ánimo 2) la satisfacción del empleado 3)efectividad de la comunicación descendente
-En 1960 hubieron cuatro puntos más relevantes: 1) que perciben los subordinados como parte de una buena supervisión 2) describir hasta que punto las organizaciones son responsables del problema de información 3) relación entre la participación del subordinado en la toma de decisiones
- maneras en cómo difieren la participación del subordinado -
-1970 se baso en la medición del clima laboral y como este influía en la productividad del empleado.
-Estudios más relevantes sobre liderazgo, características de las tareas, redes de comunicación y toma de decisiones.
-1980 fue un enfoque orientado al papel constitutivo de la comunicación en la organización.
-Se propuso una cultura organizacional en todos los procesos de comunicación con el objeto de significados comunes, entendimientos y objetivos establecidos en las organizaciones. -
-1990 las organizaciones deben trabajar en equipo en todos sus niveles y debe darse la responsabilidad compartida.
-2000 y su velocidad con la que se puede enviar información con velocidad y eficacia.
-Constantes capacitaciones de comunicaciones de diversos medios donde el empleado se debe adecuar y aprender.
-Mejoramiento de la comunicación para alentar al empleado y así optimizar su desempeño y sentirse más involucrado dentro de la organización.