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Ivan Pavlov demostraba un mecanismo básico por el cual tanto personas como animales eran capaces de entender las relaciones entre estímulos, aprender nuevas respuestas y variar y adaptar su conducta en base a estos. -
Alfred Marshall establecía la comprensión del funcionamiento del sistema de mercado con un análisis del comportamiento de productores y consumidores donde la demanda representa una relación entre precio y cantidad.Se basa en la exposición del conocimiento y poder que tiene el consumidor para satisfacer sus necesidades. -
Creada por Sigmund Freud.Esta teoría trata de explicar las fuerzas inconscientes que motivan al comportamiento humano, es decir, aquellos conflictos internos que aparecen durante la niñez y que afectan, a posteriori, a los comportamientos y emociones del individuo. -
La ley de Edward Thorndike refuerza la idea de que el comportamiento se establece más firmemente a través de conexiones frecuentes de estímulo y respuesta. Es esta repetición lo que terminaría generando la asociación -
En la década de los 30 se comenzó a categorizar a los mercados de manera que surgieron segmentos específicos para su estudio y enfoque a las masas consumistas. -
Entre los años 20's y 40's se populariza el uso de encuestas para conocer las preferencias del consumidor. Después de la segunda guerra mundial la gente de mercadeo incorpora las recién desarrolladas técnicas de muestreo estadístico a la investigación de mercados (1935). -
En esta da respuesta a las cuestiones sobre la motivación y las necesidades del ser humano. En definitiva, de dónde vienen nuestros impulsos para actuar de un determinado modo.
Es la jerarquización de nuestras necesidades, ordenadas en base a nuestro bienestar. El psicólogo expuso que conforme satisfacemos las necesidades más básicas, aspiramos a otras más complejas. -
Es una técnica de segmentación de mercado en la que los grupos se forman según los rasgos psicológicos que influyen en los hábitos de consumo. Esos hábitos son extraídos del estilo de vida y de las preferencias de las personas. Algunos de estos son, el estatus social, las actividades diarias, los hábitos alimenticios, la opinión sobre ciertos temas, etc -
Una de las ideas características por las que se conoce a Galbraith es por el Efecto Dependencia, que dice que la publicidad convence a la gente de que necesita cosas que realmente no necesita. -
En los 80’s la orientación a la producción y a las ventas cede paso a la orientación al consumidor. Toma fuerza la investigación cualitativa sin desplazar a la cuantitativa.