Comisión Nacional para la protección y defensa de los usuarios de los servicios financieros
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Se publico la Ley de Proteciión y Defensa al Usuario de Servicios financieros
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Comenzó a operar después de la expedicion de la Ley de Protección y defensa al Usuario de Servicios financieros.
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No existen
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Ley para la Transparencia y Ordenamientos de los Servicios Financieros
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Se adapta la CONDUSEF, es aceptada y reconocida.
Se emiten y se fomenta la competencia y la transparencia en la información -
Se reforman 5 leyes, se regulan y supervisan
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Reforma financiera
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Comercio Electronico aporto 5% en el PIB en México
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*Promover, asesorar, y fomentar la educación en materia de operación y alcance a las instituciones financieras.
*Funciona como intermediaria, cuando existen diferencias en la interpretación de los lineamientos o compromisos al adquirir un servicio financiero.
*Atiende reclamaciones relacionadas a las practicas indebidas de las instituciones financieras.
*Verifica la información utilizada en la publicidad de servicios financieros.
*Proporciona estadística de instituciones financieras -
CONDUCEF reporta 5.8 millones de quejas en el sector financiero.
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Av. de los Insurgentes Sur 762, Col. del VAlle Nte. Benito Juarex, CDMX.
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Encabezado por el presidente Mario Di Constanzo
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Los 3 bancos con más reclamaciones; CONDUCEF
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Inicia la er de tarjetas sin código, buscan evitar robos y fraudes.
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Buró de crédito: proponen que tu historial negativo duré menos
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Incrementan 26% fraudes financieros.
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88& de las empresas cuenta con datos falsos o erroneos.