Comisión Nacional para la protección y defensa de los usuarios de los servicios financieros

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  • antecedente

    ante la crisis económica de 1994 , los usuarios perdieron confianza del sistema financiero SHCP. Ante esta situación se vieron obligados en la creación de esta nueva institución

  • creación

    Como respuesta a la fuerte crisis económica que se generó a partir del llamado error de diciembre de 1995 —año en el que se originó una fuerte devaluación—, el 19 de abril de 1999 se creó Condusef

  • instituciones que surgieron

    nace el Buró de Entidades Financieras (BEF),

  • cambios importantes

    1. En 2005, fueron publicadas en el DOF las reformas de LPDUSF, que amplia algunas facultades de la condusef
    2. 15 junio de 2007, se otorgan mayores atribuciones al facultara para elaborar programas educativos en materia de cultura financiera 3.El 25 de junio de 2009, regular la transparencia de las operaciones de las instituciones financieras
    3. 2010, la CONDUSEF modificó su estructura orgánica

  • noticias

    1. Funcionarios del gobierno no han presentado quejas en la Condusef por cancelación de seguros médicos 2019
    2. Adultos mayores enfrentan amenazas a su salud financiera 2020
    3. Aseguradoras mejoran calidad en seguro de gastos médicos
    4. Mexicanos prefieren tarjeta de débito para comprar en línea
      1. gastos hormiga cuesta 15 mil pesos al año 2017
    5. aumentan denuncias por fraudes 2019
    6. alertan por anomalías de supuesta financiera

  • legislación que regula

    http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/ref/lpdusf.htm

  • funcionarios

    no se encontraron

  • ubicación de oficina

    Av de los Insurgentes Sur 762, Col del Valle Nte, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX

  • funciones

    1.Resolver las reclamaciones que formulen los Usuarios.

    2. Llevar a cabo el procedimiento conciliatorio, ya sea en forma individual o colectiva, con las Instituciones Financieras.
    3.Actuar como árbitro en amigable o en estricto derecho.
    4. Proporcionar servicio de orientación jurídica y asesoría legal a los Usuarios,
    5. Proporcionar a los Usuarios elementos que procuren una relación más segura y equitativa entre éstos y las Instituciones Financieras.