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Power Point
Presentar el proyecto de intervención den la organización -
vídeo
Mostrar a los participantes un vídeo con información para comenzar las primeras actividades -
Entrevista a clientes
Realizar una entrevista a los clientes con el objetivo de recabar información -
Entrevista a clientes
Realizar entrevista a los clientes con el objetivo de rescatar información para mejorar en la aplicación del proyecto -
Entrevista a clientes
Realizar varias entrevistas a los clientes con el objetivo de conocer resultados de la aplicación del proyecto en la organización -
Observación de la atención
Realizar una observación a las actividades que realizan los empleados de la organización, para observar su mejora -
Llenado de rubrica
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Presentación de los resultados de la organización
Realizar una reunión para presentar los resultados
