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La primera era de las máquinas
se remonta a la invención de la máquina de vapor por James Watt . Este hecho trajo consigo una explosión de innovación y a una mejora tal de las condiciones de vida, que el estadounidense medio actual disfruta de una calidad de vida inimaginable siquiera para los nobles más ricos de aquella época. -
La «segunda era de las máquinas»
se caracteriza por tres factores: (1) aumentos exponenciales en la potencia informática, lo que se conoce como la ley de Moore; (2) la agilidad y el poder de las tecnologías digitales (incluida su capacidad de replicar ideas y productos a coste cero o muy bajo); y (3) nuestra capacidad creativa para aprovechar ideas como si fueran ladrillos para generar innovaciones (lo que recibe el nombre de crecimiento recombinante).4 -
Brynjolfsson y McAfee
ilustran esta extraordinaria velocidad de progreso comparando las tecnologías disponibles -
Organización digital
El traslado de documentos físicos al entorno digital también ha sido otra ventaja enorme para las oficinas, incluso para las empresas si extrapolamos a todo el conjunto de un negocio. La gestión de las facturas, los clientes, los trabajadores y los proyectos por medios digitales lo ha agilizado todo, hasta el punto de que buscar cualquier documento se hace en segundos, en lugar de tener que detenerse a buscar en un fichero y dedicar varios minutos a encontrar lo que se busca. -
Trabajo colaborativo a través de internet
Siguiendo ese mismo hilo, la opción de que varias personas trabajen simultáneamente en un mismo proyecto gracias a internet era algo prácticamente imposible antes, y más sin que esas personas estuvieran reunidas en un mismo lugar. Servicios como el que ofrece Google a través de Drive con propuestas como Docs o sus Hojas de Cálculo lo demuestran. -
Las centralitas virtuales
Cuando la primera centralita virtual llegó a una oficina, pocos eran conscientes del cambio que esto implicaría. Las propuestas más modernas han comenzado por erradicar por completo la instalación de una maquinaria compleja en el lugar de trabajo, la dependencia de un entorno físico que debía estar bien protegido para garantizar la correcta interconexión entre departamentos a nivel interno y con los consumidores a nivel externo. -
Videoconferencias online
na reunión de última hora en la que faltan varios empleados fundamentales para desarrollar el tema a tratar. Esta situación puede ser algo de lo más cotidiano, pero ahora puede resolverse sin problemas. No importa que haya personas desperdigadas por diferentes partes del planeta, se puede plantear una videoconferencia online en directo, con webcams y micrófonos para que todos puedan participar sin problema alguno. -
La tecnologia
A lo largo de la historia, las máquinas han ayudado a los trabajadores a conseguir una mayor producción; pero a pesar de las preocupaciones de que la automatización haría desaparecer los trabajos o que provocaría un desempleo masivo, la tecnología ha conducido continuamente a la creación de nuevos empleos. De hecho, a medida que la productividad laboral crecía, también lo hacían los empleos (por lo menos históricamente). Pero este no ha sido el caso, y es un aspecto al que regresaremos