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Satisfacer las necesidades de información de la empresa, de manera veraz y oportuna
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*Complementar la labor administrativa para hacerla más segura, fluida y así simplificarla.
*Centralizar, custodiar y procesar la mayoría de los datos de la empresa.
*Proporcionar la información necesaria para cada departamento de la empresa. -
El área de informática forma parte vital, ya que la gran mayoría de las decisiones que en ella se toman dependen de la información que proporciona esa área.
Por ello es de vital importancia que se ponga especial énfasis en su administración. -
A inicios de los 90 el área de informática contaba con los siguientes departamentos:
° Análisis y diseño de sistemas
° Unidad de programación
° Unidad de operación
° Soporte técnico -
Se encargaba de definir los programas de cada sistema, elaboraba un documento bien estructurado
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Se procedía a elaborar el programa y se regresaba al analista una carpeta con los resultados de la última prueba y el código fuente del programa.
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Mantenía estrecha comunicación con los analistas de sistemas y con los usuarios para determinar los calendarios de producción.
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se encargaba de mantener en operación el sistema y de asesorar técnicamente a los demás departamentos.
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°Operadores de computadora
°Operadores de periféricos
°Operadores de la red online
°Control de la producción -
°Todos los procedimientos de control
°Métodos de trabajo
°Funciones y responsabilidades
°Cuotas de producción
°Horarios de servicio
°Hubo más usuarios
El personal del área de informática rebasó los 40 empleados -
Se crearon los siguientes cambios:
°Se establecieron especialidades
°Cambiaron los procedimientos de control
°Se definieron nuevos estándares de trabajo
°Hubo necesidad de implementar planes de capacitación
°El número de usuarios se incrementó
°Los calendarios de trabajo variaron notablemente porque algunos sistemas batch se convirtieron en online -
°Sistemas locales
°Sistemas online
°Sistemas especiales (bases de datos)
°Mesa de control -
°Programadores de sistemas locales
°Programadores de sistemas online
°Programadores de bases de datos
°Mesa de control -
°Sistemas operativos
°Software online
°Software de bases de datos
