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A partir de 1960 la informática se introduce en las
organizaciones con el objetivo de automatizar tareas
administrativas repetitivas (contabilidad, facturación y
nómina, principalmente). -
La progresiva implantación de la informática en los años
anteriores ha cambiado la situación. Muchos directivos
comienzan a cuestionarse por qué, teniendo los datos de
la empresa en el ordenador, no pueden acceder a la
información realmente necesaria para dirigir el negocio -
Lo primero que me llama la
atención en relación con los sistemas de información es
que nos llega demasiada información. La explosión de
información avanza, cruzándose y entrecruzándose por
las mesas de los jefes, con una enorme cantidad de datos.
La mayoría de toda esta avalancha se asimila sólo
parcialmente. Y, en gran parte, no tiene ninguna importancia -
Se da poca importancia a las necesidades de
información del director general. El sistema de
información de la empresa, basado en la informática, se
centra en el desarrollo de sistemas que llevan a cabo el
proceso del trabajo burocrático de la empresa. La
atención se enfoca, por lo tanto, sobre los sistemas que
procesan las nóminas, pagos, vencimientos de efectos
por pagar, facturación, existencias, efectos por cobrar,
etc. -
Un sistema de información integrado que, basado en un
diseño global, comprende tanto sistemas de automatización
del trabajo burocrático como los sistemas de
información de gestión de los diferentes niveles directivos. -
El concepto de cadena de producción de valor
divide la actividad general de una empresa en
actividades tecnológicas y económicamente distintas,
que son denominadas actividades de producción de
valor -
A partir de 1960 la informática se introduce en las
organizaciones con el objetivo de automatizar tareas
administrativas repetitivas (contabilidad, facturación y
nómina, principalmente). La tecnología se basa en
grandes ordenadores o mainframes. El hardware y el
software son extraordinariamente caros. Sólo las grandes
organizaciones con enormes volúmenes diarios de
trabajo administrativo pueden permitirse dichos costes. -
Nicholas G.
Carr,7 el cual señala acertadamente que muchos productos
y servicios TIC se han convertido en commodities: no
proporcionan ventajas competitivas estratégicas esenciales
a las organizaciones. Son imprescindibles para
funcionar y deben gestionarse con extremo rigor, como
cualquier inversión o gasto de la empresa.