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Antes de 1876
Bibliotecas estáticas, centradas en la adquisición, organización y custodia de materiales. -
Fundación de ALA (American Library Association)
M. Dewey funda ALA. La biblioteca pública se estructura y surgen las bibliotecas universitarias. -
Servicio de Referencia
M. Dewey lo define como asistencia al usuario en la búsqueda de información. -
Departamento de Referencia
M. Dewey lo organiza con el fin de asistir a los lectores. -
Servicio de referencia
El término adquiere su significación actual en EEUU. -
Teoría del trabajo de referencia
Bishop define la tarea del servicio de referencia y reafirma la existencia del referencista. -
Objetivo del trabajo de referencia
Para Wyer consistía en asistir a lectores en el uso de la biblioteca con fines de estudio e investigación -
Bibliotecas Universitarias
Crean espacios para el servicio y mejoran los catálogos. -
Primer Estándar
ALA (American Library Association) difunde el primer estándar en torno al servicio. -
Idea del referencista
Shores lo define como el intérprete entre lectores y libros. -
Nuevos Estándares
ALA difunde nuevos estándares. El servicio a disposición de la comunidad. -
Referencia y referencista
Se destaca el concepto de servicio y se amplía la visión de la tarea. -
ALA difunde Estándares
El objetivo es que el servicio llegue a mas cantidad de ciudadanos. -
Expansión de servicios de referencia
Las tareas de conservación dejan paso a las de difusión de la información. Surgen las primeras grandes bases de datos. -
Alcance de conceptos
Rees distingue entre trabajo de referencia, servicio de referencia y proceso de referencia. -
Referencia como proceso
Para R. Taylor es un proceso interactivo entre quien busca información y el profesional intermediario. -
Primer catálogo en línea
Las bibliotecas en EEUU ofrecen el primer catálogo en línea de acceso público. -
Fuentes de Referencia
En Argentina J. Sabor suma como elemento primordial las fuentes de referencia. -
CD-ROM
Permite búsquedas en bases de datos bibliográficos sin recurrir a un referencista. -
Explosión de World Wide Web
Gran magnitud de recursos de información disponibles en línea. -
Primeras bibliotecas conectadas a www
Era de Internet. Gran magnitud de información disponible en línea. -
Sociedad de Información
El servicio se complejizó y perfeccionó.
