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Comienza la era digital. Los navegadores y el correo electrónico impulsan la época.Empresas lo ven como una oportunidad.
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Primera llamada telefónica por Martin Cooper (investigador en Motorola)
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IBM lanza su primer ordenador personal
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El consumidor es el centro. Diseño, usabilidad y contenido son clave. Popularizado en 2004.
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Permitió mayor acceso
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Primer caso de spam comercial por bufete de abogados
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Se lanzan dos nuevos motores de búsqueda
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Conceptos de SEO SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing)
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Creación de BackRub que después será Google
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Surgen como nuevos motores de búsqueda
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Creación de PPC (Pay-Per-Click)
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Surgen como redes sociales atractivas
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Búsquedas basadas en el historial.
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Uso de teléfono móvil en gran auge
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Enfocado en valores, formas de pensar e interactuar con las personas. Marcas innovan y segmentan.
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Surgimiento de red social atractiva
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Logran aumentar ventas a cifras mayores
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Crecimiento y expansión de la comunicación
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Aumenta interacción y compras en línea
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Aumentan inversiones en publicidad en social media
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Aumento exponencial de compras en línea así como plataformas
