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REVOLUCION INDUSTRIAL
Durante la Revolución Industrial que aconteció principalmente en Estados Unidos y Europa. La mecanización y la producción en cadena generó insatisfacción entre los trabajadores de las empresas y fábricas. Esto hizo necesarias las primeras medidas para tratar de solucionar problemas asociados a la vivienda, la salud y los horarios del personal. La medida más importante fue la creación de los denominados «Departamentos de Bienestar» en algunas organizaciones. -
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SIGLO XIX
Surge el "departamento de bienestar", cuya principal función era la de velar por determinadas necesidades de los trabajadores; como vivienda, educación y atención medica, así como el mejoramiento de las condiciones de trabajo. -
Frederick Taylor
Hablaba del proceso de selección y formación científica de empleados. Además, defendía los sistemas de incentivos para aquellos empleados que cumplieran o superaran sus objetivos, algo que a día de hoy se lleva a la práctica en muchas empresas como método de motivación. -
El economista John R. Commons
fue el primero en utilizar el término de Recursos Humanos en su libro “Distribución de la riqueza” -
Principios del siglo XX
las empresas comenzaron a ver a sus trabajadores como activos del capital dentro del negocio. Aparecieron las primeras oficinas orientadas a la gestión de empleados. No obstante, estas únicamente se centraban en acciones disciplinarias y, en ocasiones, en sistemas de retribución. Con el paso del tiempo y progresivamente, estas oficinas empezaron a hacer foco en otros ámbitos, como son las contrataciones y despidos, las fórmulas salariales y el análisis de la productividad y el rendimiento. -
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Crecimiento de los departamentos de Recursos Humanos
Entre el final de la Primera Guerra Mundial (1914 – 1918) hasta la Gran Depresión (1939 – 1938), período en el que aparecieron nuevas leyes que obligaban a las empresas a cumplir determinadas funciones sociales y en el que el departamento empezó a crecer y a asemejarse a lo que es hoy. Sin embargo, en esta época, los responsables continuaban teniendo un marcado carácter autoritario y estaban muy vinculados a la dirección de las compañías. -
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Los 70's y 80's
El enfoque empieza a cambiar. Comienzan a tenerse en cuenta factores psicológicos y sociológicos, además del rendimiento laboral. Los líderes del área de Recursos Humanos comienzan a dar prioridad a ayudar a la adaptación del empleado a la empresa y a tener más independencia dentro de la estructura organizativa. También empieza a concretarse y a ganar importancia el concepto de clima laboral. -
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GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
• Creciente diversidad de la fuerza de trabajo, en términos de edad, sexo, raza y etnia
• Globalización de los negocios y la revolución tecnológica, cambios dramáticos en el transporte, la comunicación y los mercados laborales.
• Gestión de recursos humanos como una función “estratégica”.
• Aspectos técnicos de contratar, evaluar, capacitar y compensar a los empleados, y era una función muy “personal” en la mayoría de las organizaciones. -
Los Recursos Humanos en tiempos de la Revolución Digital
Esta revolución está creando nuevos entornos económicos, aportando innovaciones hasta ahora inesperadas y provocando cambios en el comportamiento del consumidor. Estos cambios dan lugar a las últimas tendencias en las que el precio y la calidad del producto pasan a un segundo plano y ya no lo son todo, lo que realmente busca el consumidor es la experiencia memorable vinculada a ese producto o servicio
