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Nacimiento de la Pre-Cooperativa UNIMINUTO, la autogestión estudiantil como impulsora de cambio.
Se crea centrada en el crédito educativo como respuesta a la crisis económica y financiera de finales de los años 90 que afectó muchas familias en Colombia y que limitaba el acceso a recursos para educación superior; Nace con 39 asociados, colaboradores de UNIMINUTO y finaliza su primer año de funcionamiento con 664 asociados entre estudiantes y colaboradores. -
Apertura a actores diferentes de estudiantes en calidad de asociados.
La Junta de Asociados de marzo de 2002 por Reforma Estatutaria, amplió la calidad de Asociados a los Entes Jurídicos de la Organización Minuto de Dios y a sus colaboradores, a nivel nacional. -
Establecimiento de alianzas.
Se desarrolla una alianza-convenio para divulgar e intermediar la operación de los créditos ACCES entre el ICETEX y los estudiantes.
Se crea alianza con el Banco de la Mujer para formación de agentes de crédito y con FODESEP a través de la Universidad.
Creación de Precooperativa Al Minuto C.T.A con el apoyo de la Precooperativa Uniminuto. -
Fortalecimiento de alianzas para el bienestar de los asociados.
Por primera vez se firman convenios con Cinemark, Festival de Teatro, Arturo Calle, Colsubsidio, Cafam y Alkosto.
El Comité de Administración crea un fondo social mutual para la protección de cartera con un valor de $28.528.220.00. -
Apertura de nuevas sedes y Alianzas
Se crea la oficina regional de Villavicencio.
Se establecen nuevas alianzas con instituciones de educación superior. -
Se consolida la Cooperativa Multiactiva UNIMINUTO.
La Asamblea aprueba la propuesta del Presidente de la Junta para la conversión de la Pre-cooperativa a Cooperativa. -
Transformación de pre-Cooperativa
Apertura de nuevas sedes en Popayán, Bucaramanga y Chinchiná.
Se elabora un plan quinquenal para el periodo 2008 – 2012 a partir de la necesidad de consolidar la entidad.
Creación de una alianza entre Coop – Uniminuto y la U.T.B.
Se hace entrega al Contac Center de la Cooperativa la gestión de cobranza.
Inicia la especialización de las áreas respecto a la gestión de crédito.
Se firman once nuevos convenios para ofrecer servicios de bienestar a los Asociados. -
Expansión de la Cooperativa UNIMINUTO.
Aporte social: Apoyo al primer empleo principalmente a estudiantes y egresados de UNIMINUTO.
La Cooperativa se proyecta para crecer en términos de servicios y de cobertura, lo cual reta a la entidad a afianzarse en infraestructura, acceso a tecnología y estructuración y organización de procesos internos.
Durante este año se evidencia la importancia de fortalecer la cobertura en diferentes regiones del país que no son de interés para otras entidades financieras. -
Expansión de la Cooperativa UNIMINUTO.
Ampliación de espacios ya que las oficinas dispuestas no eran lo suficientemente amplias.
Mejores redes de comunicación y tecnología ya que la operación se hacía de forma manual.
Estandarizan los procesos y especialización de las áreas ya que existían solo dos áreas, administrativa y operativa, y eran las encargadas de manejar todos los procesos.
Configuran la reglamentación de crédito como un primer paso para la regulación y estandarización del proceso de gestión de crédito. -
Identificar y mejorar la calidad del servicio prestado al asociado.
Se realiza la primera encuesta de satisfacción, a nivel de asociados y aliados estratégicos de los servicios prestados por la COOP-UNIMINUTO.
Obtiene la certificación del sistema de gestión y calidad en la Norma ISO 9001:2008. -
Mejoras al servicio con tecnologías.
Se renueva el sistema operativo a través del cual se gestionan los créditos.
Para este momento histórico la cooperativa contaba con tres líneas de crédito adicionales como: libre inversión, compra de cartera y al minuto. Además, servicios ofertados a los asociados como bonos y alianzas con agencias de viajes, Alkosto e instituciones de educación superior. -
Mejorar la perspectiva de la calidad frente a los asociados.
Creación del Fondo de Financiación Especial, para ofrecer a los Asociados.
Se logra reducir los tiempos de respuesta en las solicitudes.
Se crea un nuevo canal de comunicación entre el Asociado y la Cooperativa (correo electrónico)
Se llevan a cabo actividades de capacitación para los colaboradores.
Se logra un crecimiento del 30% en el total de su colocación de créditos tanto educativo como de consumo. -
La Cooperativa se reinventa.
Se realiza proceso de re certificación del sistema de gestión de calidad en el cumplimiento de los requisitos ISO 9001:2008 para algunos servicios.
Fortalecimiento de las líneas de crédito por convenio e ICETEX.
Inicios para la estructuración de la fábrica de crédito.
Por primera, la Asamblea aprobó la revalorización de aportes sociales.
La cooperativa comienza a alinear sus objetivos y resultados con los principios cooperativos.
Ampliación a 65 municipios del país. -
Implementación de mejoras
Se llevan a cabo estudios de mercado para definir servicios apropiados para los asociados.
Modificación en el reglamento sobre el voto y mayoría decisorias, indicando quienes pueden votar y bajo que contextos.
Se implementa la Fábrica de crédito -
Fortalecimiento tecnológico.
Se modifica la reglamentación para la sección de crédito.
Elección de 31 Delegados que representan todas las regiones donde opera la Cooperativa.
Más de 500 mil créditos otorgados en 75 municipios y 94 puntos de atención.
Existencia de la fábrica de crédito que recoge y tramita todas las solicitudes de crédito a nivel nacional.
Renovación de créditos educativos por la WEB.
Renovación de la certificación ISO 9001:2008. -
Construcción del plan educativo
Se realiza revalorización de aportes.
Recertificación en ISO 9001:2008.
Construcción y aplicación del plan educativo socio empresarial, invierten 20% de los excedentes en educación formal, reciben reconocimiento de UNIMINUTO.
Celebra 15 años de fundación. -
Cambia de razón social la Cooperativa.
Pasa de ser Cooperativa Multiactiva de la Corporación Universitaria Minuto de Dios a Cooperativa Multiactiva Minuto de Dios, ampliando su objeto social.
Créditos Solidarios, respaldados con pagares desmaterializados y firmas digitales.
Alianza con la Fundación Formemos y con la universidad de los Andes.
