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SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES (TPS)
TPS por sus siglas en ingles recopila, almacena, modifica y recupera las transacciones diarias de una organización. Por lo general informatiza o automatiza un proceso manual existente para permitir un procesamiento más rápido, un mejor servicio al cliente y costos administrativos reducidos. Ejemplos de productos son los depósitos en efectivo, el cajero automático, la orden de pago y los sistemas contables. TPS también se conoce como procesamiento de transacciones o procesamiento en tiempo real. -
SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIALES (SIG)
Sistemas basados en informes especificados para apoyar la toma de decisiones empresariales procesa los datos en informes útiles y proporciona a los gerentes intermedios las herramientas para organizar evaluar y administrar de manera eficiente los departamentos dentro de una organización. Existen tres tipos de informes: detallados, resumidos y de excepción. -
SISTEMAS DE APOYO A TOMA DE DESICIONES (DSS)
Con la aparición de las computadoras personales (PC), estos sistemas proporcionan soporte ad-hoc interactivo. DSS sirve a nivel de planificación, gestión y operaciones de una organización, por lo general, la alta dirección usa datos de fuentes internas y / o externas. Las fuentes internas de datos pueden incluir datos de inventario, ventas, fabricación o financieros de la base de datos de una organización. Las fuentes externas podrían incluir precios, tasas de interés, población o tendencias. -
SISTEMAS DE INFORMACION EJECUTIVO (ESS)
Este período dio lugar a la informática departamental debido a que muchas organizaciones compran su propio hardware y software para satisfacer sus necesidades departamentales. ESS ofrece servicios de toma de decisiones a los ejecutivos a través del suministro de información interna y externa relevantes ejemplos son sistemas para facilitar el acceso a las acciones de todos los competidores, desarrollos económicos para respaldar la planificación estratégica y el análisis del desempeño del negocio. -
SISTEMAS EXPERTO Y GESTION DEL CONOCIMIENTO
El rápido crecimiento de las intranets, extranets, internet y otras redes globales interconectadas hicieron posible circular el conocimiento independientemente del tiempo y el espacio. También vio una aparición de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP). Una forma específica de organización de SI estratégica que incorpora todos los componentes de una organización, la fabricación, las ventas, la gestión de recursos, la planificación de recursos humanos y el marketing. -
COMERCIO ELECTRONICO (E-BUSINESS)
Es la compra, venta, mercadotecnia y servicio de productos, servicios e información a través de una variedad de redes de cómputo. Muchos negocios ahora usan Internet, intranets, extranets y otras redes para apoyar cada paso del proceso comercial.
Esto podría incluir desde publicidad, ventas y apoyo al cliente en la web, hasta mecanismos de seguridad y de pago en Internet que aseguren la terminación de los procesos de entrega y pago.
