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La calidad se determina en gran medida por los esfuerzos de los artesanos individuales. Eli Whitney introduce las parte estandarizadas intercambiables para simplificar el ensamblaje.
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Henry Ford introduce, con la línea de ensamblaje, un refinamiento adicional en lo métodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad.
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En la Primera Guerra Mundial el gobierno británico inicia un programa de certificación de proveedores.
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W.A. Shewart publica Economic Control of Quality of Manufactured Product, donde se describen métodos estadísticos para usarlos con los métodos de cartas de producción y control.
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La real Sociedad de Estadística instituye la Sección de Investigación Industrial y Agrícola.
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