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Su origen se puede remontar a mediados del Siglo XIX, en plena Revolución Industrial, en donde se comenzaros a evidenciar las primeras inconformidades por parte de los trabajadores. Al ver esta necesidad se crean los primeros “Departamentos de Bienestar” en algunas organizaciones. Algunas medidas importantes para el bienestar del trabajador fueron: Inspectores de fabrica (1833) y regulación de horas de trabajo para niños y mujeres a 60 Horas (1878). -
En esta etapa fue dominada por el Taylorismo el cual buscaba un sistema de producción que divide el proceso de fabricación en pequeños pasos que reducen el grado de habilidades necesarias para cada actividad. Este modelo no era muy beneficioso para el trabajador, ya que se fundamentaba en el mínimo esfuerzo, el trabajador no podía pensar o tener iniciativa propia. -
Como se había indicado el Taylorismo no era muy beneficioso para el bienestar del trabajador, ya que se veía a este como un ser racional motivado por el factor económico. Es entre los años 60s y 80s que se comienza a cambiar el enfoque de lo que es el trabajador y se evalúan nuevos aspectos como el psicológico y sociológicos (basados en los estudios de Elton Mayo), se puede decir que se busca un clima laboral que de bienestar al trabajador. -
Las empresas han visto la necesidad de mantener un buen clima laboral que permita a sus trabajadores estar felices y que esto lleve a una mayor productividad, ha convertido a los empleados en la base fundamental de la cadena productiva, busca que se genere un sentimiento de pertenencia del empleado a su empresa. La revolución Digital ha permitido que el cliente este mas al tanto de lo que consume y el empleado ;esto conlleva al empleado a una mejora constante y crecimiento laboral.