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"Las penosas trabajan para satisfacer sus necesidades y su motivación es una retribución económica o monetaria".
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"Las personas mejoran la productividad de acuerdo a las condiciones de trabajo"
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Con esta figura se asigno personal para tareas administrativas, contratos, despidos, convenios, pagos y salarios de los empleados.
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Con esta creación nacieron las comunicaciones internas, el clima laboral, políticas retributivas, participación, motivación, Adicional este cargo de recursos humanos lo desempeñaban personas profesionales en psicología o trabajo social.
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Con la creación de los recursos humanos se implemento el salario emocional donde se dan beneficios que influyen en la satisfacción personal del empleado para que trabaje motivado y a su vez lleve al éxito a su compañía.
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Se dieron cuenta que debían llevar un buen clima organizacional en las empresas ya que juega un papel importante en la motivación a los empleados para el desarrollo de las funciones de la empresa.
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En esta época se desempeñaban personas expertas ne RRHH, se dieron cuenta que los empleados eran valor agregado para la empresa y por esta razón empezaron a tener mas importancia.
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Se trata de dar la oportunidad a los colaboradores de mejores puestos dependiendo los niveles de estudio y experiencia que tengan; por ejemplo realizar convocatorias internas para nuevas vacantes.
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Las personas dejaron de ser empleados y se convirtieron en colaboradores. Se busca que los colaboradores sean felices para que tengan un excelente clima laboral y así mismo den mejores resultados en su trabajo.