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Estar presente En este paso es importante estar presentes en todos los sentidos.
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Dejar todo tipo de distracciones El uso del móvil entre otras cosas, es necesario omitirlas durante el contacto
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Establecer el contacto visual Es importante tener este contacto con la otra persona, es un indicador de que estas ahí.
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Escucha por los ojos y no por los oídos, Es importante escuchar correctamente lo que están diciendo, para así procesarlo y entenderlo.
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Observa la expresión corporal. Para así adentrarnos más a lo que la otra persona puede estar o no de acuerdo o en desacuerdo.
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Opinar e interactuar Es parte de haber tenido una escucha activa de ambas partes, el opinar o aclarar dudas.
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Toma turnos Para no interrumpir la conversación, conferencia, etc. es conveniente tomar un momento oportuno para hacer preguntas, opiniones, etc.
