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Sistema de procesamiento de transacciones
Durante esta década, los sistemas de información eran todavía muy simples debido a la tecnología de la época y su principal función era servir de ayuda a los trabajadores realizando diferentes tipos de tareas como puede ser procesar transacciones, mantener registros o llevar la contabilidad. Estos sistemas son conocidos como TPS o sistemas de procesamiento de transacciones. Un ejemplo de ello serian los cajeros automáticos. -
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Sistemas de información gerenciales
En esta época surgen los sistemas de información gerenciales o MSI que tienen la novedad de transformar los datos almacenados en información útil para ayudar a las empresas en la toma de decisiones. Algunas cosas que son capaces de hacer estos sistemas son: Generar informes detallados de transacciones como puede ser el informe de un pedido.
Generar informes de tendencias de costes.
Generar informes de análisis de ventas. -
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Sistemas de soporte de decisiones
En esta década se produce un avance importante con el surgimiento de las computadoras personales o PC lo que facilitó la expansión de los sistemas informáticos a toda la organización. Los sistemas de soporte de decisiones o DSS. Estos sistemas interactivos toman datos de diversas fuentes tanto internas como externas y los transforman mediante complejos algoritmos en información útil para ayudar a la alta dirección de la empresa en la toma de decisiones. -
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Informática departamental, sistemas ESI y evolución de los DSS
Surgió la conocida como informática departamental, en la que cada departamento se encargaba de comprar el hardware y software necesario para satisfacer sus necesidades. Esto dio lugar a incompatibilidades entre software de diferentes departamentos y surgieron problemas de conectividad. Los sistemas de información ejecutivo o ESI como una evolución de los DSS. Estos sistemas ayudan en la toma de decisiones a la ejecutiva con el fin de cumplir sus objetivos estratégicos. -
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Sistemas de planificación de recursos empresariales, sistemas expertos, sistemas de gestión del conocimiento y surgimiento de Internet.
El Internet cambió las capacidades de sistemas de información en los negocios ya que hizo posible intercambiar información en tiempo real en diferentes partes del mundo. También surgieron los ERP que proporcionan información estratégica a departamentos de una org. A su vez surgieron los sistemas expertos, capaces de imitar la toma de decisiones humana haciendo uso de sistemas de gestión del conocimiento, sistemas inteligentes encargados de generar conocimiento a través de datos -
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Modernización y tecnología
Los sistemas de información no han cambiado en gran medida en cuanto al tipo de funcionalidades que ofrecían anteriormente, si no que han ido mejorando debido a los avances tecnológicos (mayor capacidad de almacenamiento, mejor infraestructuras de red, entre otros).
Debido a la globalización de los mercados y la necesidad, el uso de la minería de datos para obtener información útil de los datos almacenados ayuda a las empresas a lograr objetivos.